Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Q1: Er du en handelsvirksomhed eller producent?

A1: Vi er en virksomhed, der designer og producerer automatiske maskiner, og har over 10 års erfaring.

Q2: Opfylder jeres maskiner fødevaresikkerhedsstandarderne?

A2: Ja, de anvendte materialer er rustfrit stål, som opfylder standarderne for fødevaremaskiner.

Q3: Hvor lang er din leveringstid?

A3: Generelt tager det 2-5 dage, hvis varerne er på lager, før afsendelse. 7-15 dage, hvis varerne ikke er på lager, før afsendelse. Leveringstiden kan tage op til 2 måneder afhængigt af destinationen.

Q4: Hvad med din garanti?

A4: Vi tilbyder 1 års garanti. Maskinerne kan repareres, og beskadigede maskindele kan udskiftes gratis inden for denne periode, undtagen i tilfælde af uhensigtsmæssig brug.

Q5: Hvad er dine betalingsbetingelser?

A5: For ordrer ≤10000USD opkræver vi det fulde beløb. For ordrer >10000USD opkræver vi 50%, og det samlede beløb afregnes før levering.

Q6: Er der nogen installationsvejledning efter vi har modtaget maskinen?

A6: Ja, vi giver dig en installationsvejledning til hver maskine, du køber, og vi tilbyder særlig assistance fra vores varme team af teknikere.

VIL DU ARBEJDE MED OS?